PERTANYAAN UMUM SEPUTAR FLASH SALE

  1. Apa itu Flash Sale Chandra Karya ?
    Flash Sale Chandra Karya menghadirkan branded springbed, sofa dan furniture dengan jaminan produk baru bergaransi resmi yang dihadirkan dengan ketersediaan terbatas.
  2. Apakah Flash Sale Chandra Karya dibuka untuk umum ?
    Flash Sale Chandra Karya dibuka untuk umum dan gratis.
  3. Tanggal berapa Flash Sale dilaksanakan ?
    Flash Sale akan dilaksanakan melalui www.chandrakarya.com dan seluruh gerai Chandra Karya pada 8,9,15,16,17,20,21,22,23
  4. Produk apa saja yang akan dihadirkan saat Flash Sale ?
    Selama 1 hari kami akan menghadirkan 4 produk yang terdiri dari Springbed, sofa dan furniture.
  5. Jam berapa produk Flash Sale dapat dibeli ?
    Flash Sale akan dimulai pada pukul 14.00 – 14.30 – 15.00 -15.30 setiap jam yang telah ditentukan hanya untuk 1 produk Flash Sale dan terbatas untuk 2 transaksi pertama.
  6. Apakah ketersediaan produk Flash Sale dibatasi ?
    Untuk masing-masing produk dibatasi hanya 2 transaksi pertama melalui website www.chandrakarya.com dan 3 transaksi pertama dengan pembelian langsung digerai Chandra Karya
  7. Apakah ada Batasan untuk jumlah produk yang dibeli ?
    Customer dapat membeli lebih dari satu produk yang berbeda pada saat Flash Sale berlangsung
  8. Jika saya telah memenangkan 1 produk apakah saya masih bisa mengikuti Flash Sale dihari berikutnya ?
    Customer yang telah membeli produk Flash Sale dapat mengikuti Flash Sale hari selanjutnya
  9. Bagaimana keadaan fisik dan garansi produk Flash Sale ?
    Kondisi produk yang akan dihadirkan saat Flash Sale Chandra Karya 100% BARU dan memiliki garansi resmi pabrik
  10. Apakah saya bisa upgrade size springbed ?
    Setelah customer menyelesaikan transaksi dan mengkonfirmasi pembayaran, customer dapat melakukan upgrade size melalui 0899 0021 020 020 (WA only) Tim terkait akan menginformasikan biaya upgrade size dan menjelaskan mekanismenya.
  11. Apakah saya bisa request warna untuk sofa ?
    Setelah customer menyelesaikan transaksi dan mengkonfirmasi pembayaran, customer dapat mengajukan permintaan warna melalui 0899 0021 020 020 (WA only) Tim terkait akan menjelaskan ketersediaan warna dan bahan serta menjelaskan mekanismenya.
  12. Saya belum dapat menerima produk , apakah produk Flash Sale dapat dititipkan ?
    Produk dapat dititipkan di Chandra Karya maksimal 30 hari sejak transaksi pelunasan atau produk sudah siap. Jika lebih dari 30 hari akan dikenakan biaya penyimpanan barang dan jika lebih dari 90 hari, pembelian akan dibatalkan dan harus dibelanjakan dengan pembelian baru, dengan kondisi terbaru serta dikenakan biaya administrasi.
  13. Apa yang dimaksud dengan harga pricelist, harga nett dan harga Flash Sale ?
    Harga Pricelist : Harga produk sebelum promo diskon Chandra Karya
    Harga Nett : Harga produk setelah diskon dan promo Chandra Karya / Harga beli langsung
    Harga Flash Sale : Harga produk dengan diskon khusus
  14. Apabila saya ada pertanyaan lebih lanjut, kepada siapa saya harus bertanya ?
    Silahkan hubungi kami melalui WA ke 0899 0021 020 atau hubungi via live chat di www.chandrakarya.com / (web flash sale). Follow Ig @chandrakarya / FB Chandra Karya untuk informasi/update mendatang.

PERTANYAAN UMUM SEPUTAR CLEARANCE SALE

  1. Apa itu Clearance Sale Chandra Karya ?
    Clearance merupakan produk display sehingga kondisi produk sudah tidak sempurna seperti baru
  2. Seperti apa tingkat kekurangan produk Clearance Sale ?
    Kekurangan produk Clearance Sale bervariasi, meliputi : Warna pudar, kerusakan ringan (seperti sedikit goresan / coretan) hingga kerusakan berat. Sebelum membeli produk Clearance Sale PASTIKAN Anda membaca keterangan yang tertera pada deskripsi produk.
  3. Apakah saya bisa upgrade size atau request warna ?
    Untuk produk Clearance Sale hanya ada 1 ketersediaan (LAST STOCK) sehingga tidak dapat upgrade size atau request warna.
  4. Apakah produk Clearance Sale dapat ditukar ?
    Untuk produk Clerance Sale yang sudah dibeli tidak dapat ditukar, karena produk Clearance Sale bersifat LAST STOCK. Untuk produk Clearance Sale kami tidak memberi jaminan bahwa produk tersebut baru dan bergaransi.